Politica de Livrare – avimag.ro
1. Predarea comenzilor către curier
1.1. Comenzile plasate în zile lucrătoare până la ora 21:00 sunt predate firmei de curierat în următoarea zi lucrătoare.
1.2. Comenzile plasate de vineri până duminică (până la ora 21:00) sunt expediate luni. În weekend-urile aglomerate, expedierea se poate realiza marți.
1.3. Comenzile cu un număr mare de produse pot necesita o zi lucrătoare suplimentară pentru pregătire, deoarece sunt procesate exclusiv de ambalatori cu experiență, pentru a asigura integritatea coletelor.
2. Termen estimativ de livrare
2.1. Termenul estimativ de livrare este de 1–2 zile lucrătoare de la predarea către curier.
2.2. Termenul poate fi prelungit:
în localitățile unde curierul nu are program zilnic de livrare;
pentru comenzi cu produse atipice sau cu volumetrie mare;
în perioade de vârf de sezon sau condiții speciale de transport.
3. Observații
3.1. Termenele menționate sunt estimative și pot varia în funcție de volumul comenzilor și de condițiile logistice ale curierilor.
3.2. În zilele de sărbători legale sau perioade aglomerate, timpii de procesare și livrare pot suferi întârzieri.
4. Costuri de livrare
4.1. Transport gratuit pentru comenzi cu valoare totală (inainte de reduceri, fără taxe de livrare) ≥ 500 RON.
4.2. 19,99 RON pentru comenzi cu valoare între 150 RON și 499,99 RON.
4.3. 29,99 RON pentru comenzi cu valoare sub 150 RON.
4.4. Tarifele se aplică per comandă și pot fi ajustate în funcție de promoțiile active sau condițiile speciale de livrare (ex.: localități fără livrare zilnică, volumetrie atipică).
5. Responsabilitate & sustenabilitate
5.1. Încurajăm limitarea comenzilor foarte mici și consolidarea produselor într-o singură comandă, acolo unde este posibil. Comenzile fragmentate cresc:
emisiile din „ultimul kilometru” (last-mile) ale livrărilor urbane – fără măsuri, acestea pot crește cu ~60% până în 2030; numărul vehiculelor de livrare ar putea crește cu ~36–61%, accentuând aglomerația și poluarea. World Economic Forum+3reports.weforum.org+3World Economic Forum+3
deșeurile de ambalaje – în UE s-au generat ~186,5 kg de deșeuri de ambalaje per locuitor în 2022, iar în 2023 ~35,3 kg/persoană doar plastic de ambalaj; trendul a determinat măsuri europene de reducere și reutilizare. European Commission+2European Commission+2
studiile indică: cumpărăturile online pot genera mai mult ambalaj per unitate de cheltuială față de retailul fizic (în anumite condiții de livrare și ambalare). ScienceDirect
5.2. Ce facem noi: optimizăm ambalarea (cutii mai compacte, materiale reciclabile) și prioritizăm planificarea livrărilor astfel încât să reducem kilometrii parcurși și risipa de materiale. (Exemple de bune practici la nivel de industrie arată că ambalajele mai ușoare/compacte reduc deșeurile și emisiile pe livrare.) Mondi Group
Mică schimbare, impact mare: dacă poți grupa achizițiile într-o comandă unică, ajuți la reducerea emisiilor și a deșeurilor de ambalaj, fără a pierde din rapiditatea livrării.